FAQ GYS FORMATIONS

FAQ mises à jour le [08/11/2023]

Grow Up Your Seeds offre une gamme diversifiée de formations en relation client, allant de la gestion des plaintes à l’excellence du service client. Consultez notre section “Formations” pour découvrir toutes les options.

L’inscription à nos formations se fait facilement en remplissant un formulaire en ligne sur notre site. Vous pouvez également nous contacter directement pour obtenir de l’aide.

Nos formations sont conçues pour vous fournir les compétences et les connaissances nécessaires pour exceller dans la relation client.
Vous bénéficierez de l’expertise de nos formateurs chevronnés et de ressources pédagogiques de qualité.

La plupart de nos formations se déroulent dans nos locaux spécialement équipés pour des sessions interactives. Cependant, nous proposons aussi des formations en ligne pour plus de flexibilité.


La durée des formations varie en fonction du programme choisi. Certaines formations peuvent durer quelques jours, tandis que d’autres se déroulent sur plusieurs semaines. Consultez les détails de chaque formation pour plus d’informations.

Oui, nos formations sont certifiées et reconnues pour leur qualité.Nos formations sont certifiées et reconnues pour leur qualité. Certaines de nos formations sont référencées au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) et sont donc certifiantes au niveau 4 (équivalent au niveau Bac) et niveau 5 (équivalent au Bac+2). Cela signifie que vous pouvez obtenir un diplôme officiel en réussissant l’examen final, qui est évalué par un jury habilité. Cette certification est un excellent moyen de valoriser vos compétences sur le marché du travail.
Vous recevrez un certificat de réussite à la fin de chaque formation pour les formations non certifiantes.

Les prérequis varient en fonction de la formation. Certaines formations sont ouvertes à tous, tandis que d’autres peuvent exiger des connaissances préalables. Consultez la page de chaque formation pour connaître les exigences spécifiques.

Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir. Consultez notre politique d’annulation sur la page de chaque formation pour connaître les détails sur les remboursements et les conditions.

Oui, nous offrons un support post-formation pour répondre à vos questions et vous aider à mettre en pratique ce que vous avez appris. Vous pouvez également rejoindre notre communauté en ligne pour continuer à échanger des idées.

Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site internet ou en nous appelant au numéro indiqué sur la page “Contact”. Notre équipe est là pour vous aider !

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