Vous aspirez à exceller dans le domaine de la relation client à distance ?
Vous souhaitez développer vos compétences en communication, en conseil, et en gestion des situations difficiles ?

Ne cherchez pas plus loin, notre formation “Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance” est conçue pour vous !

Objectifs de la Formation
Acquérir des compétences en relation client à distance.
Développer votre capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit.
Apprendre à accueillir le client ou l’usager, à le renseigner, et à l’accompagner dans ses choix.
Maîtriser la gestion des situations difficiles en relation client à distance.

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Ne laissez pas passer cette opportunité de devenir un.e expert.e de la relation client à distance.

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